1 除非另有說明，否則本公司一概不接受任何退貨或換貨申請。請您在下單前仔細閱讀退換貨政策。
2 若您收到的商品在非您過失的情況下出現瑕疵、損壞、與訂購內容不符，或所收到商品數量錯誤，您可於收貨後七（7）個工作天內申請退貨或換貨，惟需符合以下條件：
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2.1 符合本公司退換貨政策；
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2.2 商品未曾使用，並保持銷售時的全新狀態，連同所有原配件一併退回（包括說明書、證書、標籤、吊牌、消耗品、手提袋及包裝盒）；
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2.3 商品外包裝必須與您收貨時的狀態一致、完好無損。
3 退款僅會退回至原付款方式。我們無法將退款轉帳至其他信用卡或銀行帳戶。
4 您同意並接受，換貨服務將視乎商品存貨情況而定。
5 您同意並接受，商品是否可被退換將由供應商全權決定。本公司概不接受任何直接退貨，亦不會就此承擔任何責任或賠償。
6 如退款申請獲接納，我們將按原付款方式退還款項，惟會扣除信用卡手續費 3.5%。退款一經處理，您的付款服務提供商將保留其交易手續費，該費用將由客戶自行承擔。
7 請注意以下退貨要求：
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所退商品必須為全新且未曾使用；
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商品需附有完整標籤與吊牌，並以原包裝退回；
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商品未曾拆封，封條完好無缺；
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請勿在未經客服電郵確認的情況下自行寄回商品；
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購物附送之贈品／配件亦須一併退回，且須保持原始狀態；
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戒指量尺屬於消耗品，概不接受退貨或退款；
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商品須由客戶自行寄回或送回本公司辦公室，並自負運費及途中風險；
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請備妥購買證明以供核對。
8 請預留數個工作天以供退款顯示於原付款帳戶，具體時間將依據各銀行處理流程而定。若您在收到我們的退款確認電郵後 14 至 28 個工作天內仍未見退款入帳，請聯絡您的發卡銀行查詢。